販売事業者情報

販売業者近江化学商事株式会社（屋号名：オーミトーキ ）
運営統括責任者名奥田 昇
住所〒168-0062 東京都杉並区方南2-21-15 セラハイムオーミ
商品代金以外の料金の説明販売価格とは別に配送料がかかります。
不良品商品が届きましたらすぐに、梱包材を捨てずに初期不良や注文内容と異なる商品が届いていないかをご確認下さい。 商品の品質や梱包には万全を期しておりますが、万一配送途中の破損や商品間違いがある場合には、商品到着日を含め7日以内にご連絡をお願いいたします。配送料弊社負担にて速やかに良品と交換させていただきます。
ただし、代品がない場合はご返金となります。ご返金の場合は、配送料弊社負担にて商品をご返送いただいた後、 お客様の銀行または郵便口座をご連絡いただき、お振込みでのご返金となります。 その際の口座振込手数料は弊社がご負担いたします。 商品のメーカー保証および購入店保証は御座いません。
販売数量各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期クレジットカード決済はご注文日の翌日から4営業日以内に発送。
お支払い方法クレジットカード決済
返品期限商品到着後、到着日も含め７日以内にご連絡をお願い致します。
返品送料詳しくは返品・交換をご確認下さい。
電話番号03-3313-2223
メールアドレスwebhanbai@oumitouki.com
URLhttps://y1192okuda2001.sakura.ne.jp/wp/

お支払い方法

クレジットカード決済VISA/Master/AMEX/JCB/Dinersがご利用いただけます。

配送方法・送料について

【送料についてのご案内】

商品のサイズ・地域により送料が異なります。
カート画面にて、確定した送料をご確認いただけます。

送料は、ご注文内容（お届け先地域・サイズ・数量）に基づき、
カート画面にて自動計算されます。

送料確定後に変更が生じる場合は、事前にご連絡いたしますのでご安心ください。

北海道　九州関東　他※1東京近畿中国　四国沖縄
60サイズ 1200 750 700 850 980 1240 
80サイズ 1460 1020 960 1120 12301540 
100サイズ1720 1280 1240 1380 1520 1840 
120サイズ 1990 1560 1510 1650 1770 2120
140サイズ2280 1850 1810 1960 2080 2440
160サイズ 2560 2130 2090 2220 2340 2710 
170サイズ3520 2610 2550 3190 3310 3700 

送料の計算方法について

送料は、ご注文商品の中で
最も大きいサイズの送料が適用されます。

複数商品をご購入の場合でも、
1つの箱にまとめて発送できる場合は
一番高いサイズの送料のみが適用されます。

例）

・60サイズ（東京700円）を2点
→ 700円

・60サイズ1点 + 80サイズ1点
→ 960円（80サイズ送料）

・120サイズを2点
→ 1,510円

※複数梱包となる場合は、別途ご連絡いたします。
※最終送料はカート画面にてご確認いただけます。

※1　関東の他に東北、東海、北陸、信越が該当致します。

​※2　170サイズ以上の発送は別途見積もりを致します。

​※3　複数の商品をお買い上げの場合はカートにて送料が表示されます。

日本郵便
ヤマト運輸
西濃運輸		※離島および一部地域では別途追加料金が発生する場合がございます。その際は改めてご案内いたします。
​​
[お届け日指定]

土日祝日を除く4日営業日後からご指定頂けます。

※連休等によりお届けが難しい指定日を選択した場合は最短手配に変更させていただきます。

※指定日を選択しない場合は最短での手配となります。

※上記のお届け指定日及び時間につきましては必ずしも到着をお約束するものではございません。一部地域、また定休日（及び年末年始、お盆、臨時休業）等の発送業務が行えない場合や悪天候により、上記お届け日数・時間よりも遅れる場合がありますので予めご了承下さい。

※商品の配送予定より遅延する場合、弊社側に配送予定の連絡が入ることはありません。お手数ではございますが、配送日の時刻や予定日のご確認はお客様側でご対応下さい。
​
当ショップで販売している植木鉢・プランターはほとんどが陶器鉢で割れ物となります。植木鉢の形状、素材に合った梱包を致します。また、梱包強度や品質を十分考慮した上で、リサイクルダンボールや輸入した際の緩衝剤等を使用したエコ梱包を心掛けております。
何卒、ご理解・ご協力いただきますよう、お願い申し上げます。

※大型植木鉢・プランターに関しましては木枠に入れてのお届けとなる場合がございます。その場合、お届け時間のご指定はできません。

送料や配送についてご不明な点がございましたら、ご注文前でもお気軽にお問い合わせください。

注文確定後の変更・キャンセル

商品発送手配前であれば、お受けする事が可能です。

まずは、お問い合わせフォーム（24時間受付）、もしくは03-3313-2223（平日10:00～17:00）までご連絡下さい。
お客様からの変更・キャンセル連絡を当店が確認した時点で、受付け可能かを判断致します。

商品発送手配後では、いかなる場合も変更・キャンセル不可とさせて頂きます。予め、ご了承下さい。

キャンセルメールを送信したものの当店より返答がない場合には、お客様側のメール設定上、当店の返信メールが届いていない可能性もあるため、恐れ入りますが営業時間内にお電話にて今一度ご確認頂きますようお願い申し上げます。

返品・交換

【商品到着時の破損・初期不良、発送商品の不足、注文内容と異なる商品が届いた場合】

商品到着後、到着日も含め７日以内にご連絡をお願い致します。

早急に代品(新品)を出荷させていただきます。ただし、代品がない場合はご返金となります。

ご返金の場合はお客様の銀行または郵便口座をご連絡いただき、お振込みでのご返金となります。
返品送料、代品送料および口座振込手数料は当店がご負担いたします。
​※ご連絡いただいた後、破損商品は7日間取り置いていただくようお願い致します。

破損品はお客さまで処分していただくか配送業者が引き取りに伺います。
7日以内にご自身の判断で廃棄されないようにお願いいたします。
​
セット商品のうち一部が破損し、代品がない場合のご返金は、以下の表の通りとなります。

４個セットの商品    4:3:2:1    セット価格1000円の商品でＬサイズが破損した場合400円のご返金
３個セットの商品    5:3:2    セット価格1000円の商品でＬサイズが破損した場合500円のご返金
２個セットの商品    6:4    セット価格1000円の商品でＬサイズが破損した場合600円のご返金​


【良品を返品する場合（お客様都合による返品）】

以下に該当する返品はお客様都合となります。

商品特性上の個体差による質感・色・サイズ・重さ等の違い（お客様のイメージとの違い等）
商品ページに記載されている注意事項やご購入前の確認事項に該当する場合
​
お客様都合の返品の場合、下記費用をお客様にご負担いただきます。予めご了承下さい。

送料無料商品および、返品商品を除いた合計金額が8,640円（送料無料）に満たない場合は送料
梱包手数料として返品する商品代金の10%

お客様から当店へ返品する際にかかる送料およびご返金に伴う振込手数料

代品出荷の場合は、当店からお客様への代品発送時の送料

代金引換決済手数料​


【返品をお受けできない場合】

商品到着後、到着日も含め７日以上経過した場合
既に商品を使用した場合、もしくはお客様のもとで破損や汚れ・変色が発生した場合
メーカーからの直送商品
商品ページに「返品不可」の記載のあるもの
​
※不具合品と違う商品に交換することはできません。同商品の良品を再送させていただきます。
※在庫切れ等で同じ商品をご用意できない場合はご返金にて対応させていただきます。

不良品・誤配送の場合の返送料は当店が負担いたします。
お客様都合による返品・交換の返送料はお客様のご負担となります。

ご購入前の確認事項


当店でご購入の際は、必ず事前に下記注意事項をご確認いただき、ご了承下さいますようお願い申し上げます。

・当店ではハンドメイドの植木鉢を多く取り扱っており、商品特性上の個体差による質感・色・サイズ・重さ等の違いが生じる場合がございます。特にアンティーク商品では、意図的な色ムラ・汚れ・歪み等にも大きな個体差が生じます。それがハンドメイド品の良さ(個性)でもありますが、機械でより均一に作られた量産品のような品質の商品をお求めのお客様は、購入をお控え下さい。

・表示サイズ（外寸）よりも、実寸で５％前後のサイズ誤差が生じる場合がございます。余裕をもったサイズをお買い求め下さい。

・商品の色合いや質感はご使用のコンピュータディスプレイにより実際とは異なる場合がございます。

・植木鉢表面の細かなヒビ・傷・ピンホールや多少の歪み・若干の色ムラ等は、使用に支障をきたさず、外見を大きく損なわないレベルで『通常品』として取り扱っております。

・当店では、植木鉢の形状や素材に合ったより丁寧な梱包を心掛けておりますが、品質を十分考慮した上でエコ梱包としてリサイクルダンボールや輸入した際の緩衝剤等を使用する場合もございます。予めご理解・ご協力頂きますよう、お願い申し上げます。

免責事項

本サイトのご利用に際し、下記に定める事項については免責されるものとします。
本サイトをご利用のお客様は、本免責事項の内容をご承諾頂いたものとみなしますので、ご了承下さい。
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当社は、お取引商品自体の損害についてのみ、当該商品の販売代金を上限として、賠償責任を負うものとします。商品配達の遅延や商品お届け時の不良・破損等により、店舗のオープンが遅れた等の拡大損害、その他特別の事情から生じた損害、直接損害、逸失利益、間接損害、機会損失、結果的損害または特別損害は賠償の対象には含まれません。
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当社が利用者に対して通知義務を負うと判断した場合、利用者があらかじめ登録している住所地またはメールアドレスへ通知を発信することにより、また当社の商品のお届けについては、商品購入の際に利用者に指示された送付先に商品を配送等することにより、それぞれ義務を果たしたものとみなされます。
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当社は、ウェブサイトの構成、コンテンツ、ウェブページ、その他を自由に変更、削除又は追加できるものとし、利用者の要望により変更、削除又は追加される前の状態に戻す義務を負わないものとします。また、プログラムやデータベース等のECシステム全般についても同様とします。
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利用者は、本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器や通信機器等の準備、設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話・FAX料金、インターネット接続料金、回線利用料等の通信料金、人件費、その他一切の費用を負担するものとします。
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商品の本サービスに開示・掲載されているコンテンツに虚偽または誤解を招くような内容が存在したとしても、これにより利用者または購入者が直接的または間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、当方は一切責任を負いません。
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当方は、購入者が商品の受取を怠り若しくは拒んだ場合、長期不在により商品の受取りが不能の場合又は配送先不明の場合、その他購入者の都合により商品を受け取ることができない場合に関しては、購入者が登録する連絡先に連絡すること及び商品購入の際に指定された配達先に商品を持参等することにより、商品の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
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ご購入の際にご記入頂きますお客様の電話番号、住所、メールアドレス等は、決済又は配送時の連絡先として取り扱うものとし、当該連絡先の変更、誤り等により生ずる損害については、一切の責任を負わないものとします。
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当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス、システムの影響等により、記載価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。その際は誠に申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断でご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。（その際は一度ご連絡を差し上げます）予めご了承いただけますようお願い致します。
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ご理解・ご同意の上でのご利用をお願い申し上げます。